Moradores de Juiz de Fora que sofreram com as chuvas de fevereiro têm uma notícia. É possível pedir desconto na conta de água e esgoto, ou até a suspensão do serviço. A Cesama, empresa de saneamento da cidade, liberou estas opções para ajudar as famílias. Assim, ninguém precisa ter prejuízo por gastar mais água na limpeza ou por ter a casa estragada. É uma ajuda para quem enfrentou momentos de dificuldade.
Por Que a Cesama Oferece Este Apoio?
A Cesama entende que a limpeza pós-enchente gasta muita água. Além disso, estruturas com danos podem causar vazamentos e aumentar o consumo. Para evitar que as pessoas paguem por algo fora do normal, a companhia agiu. Ela oferece o desconto na conta de água ou a suspensão. De fato, em situações de emergência ou com consumo extra pelos estragos das chuvas, a Cesama não exige o pagamento de débitos antigos para desligar o serviço. Isso, por sua vez, facilita o processo para muitos.
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Quem Pode Pedir o Desconto na Conta de Água?
Nem todos podem pedir este auxílio. Apenas quem teve a casa destruída, danificada ou precisou sair dela devido às chuvas fortes pode solicitar. Dessa forma, esta medida foca em quem sofreu impacto direto.
Como Comprovar a Situação da Sua Casa
Para conseguir o desconto na conta de água ou a suspensão, você precisa provar que sua casa foi afetada. A comprovação tem algumas formas. Por exemplo, você pode usar uma lista oficial da Defesa Civil. Outra opção, aliás, é um laudo ou relatório técnico de um órgão público. Existem outros documentos que confirmam o estrago. Contudo, se não tiver um documento no momento, tudo bem. Você pode fazer uma declaração própria, com fotos e provas. A Cesama fará a verificação depois.
Documentos Necessários para o Atendimento
Ao pedir o auxílio, informe apenas o número da matrícula do imóvel. Ou, se preferir, leve uma conta de água recente. Isso, então, ajuda a identificar sua ligação e agiliza o processo.
Canais para Solicitar o Desconto na Conta de Água
A Cesama oferece vários canais de atendimento para facilitar. Você pode ir à agência ou entrar em contato pelo WhatsApp. O número do WhatsApp da Cesama é (32) 98420-5399. A agência fica na Avenida Getúlio Vargas, 1001, no Centro. Se for presencialmente, todavia, agende antes. O agendamento ocorre pelo site da agência ou pelos telefones 115 e 0800 115 32 32.
Esta iniciativa da Cesama demonstra cuidado com a população de Juiz de Fora. Obter desconto na conta de água ou suspender o serviço pode aliviar o bolso de quem já enfrenta dificuldades. Assim, as famílias podem se recuperar sem ter mais uma preocupação financeira. Portanto, busque essa ajuda se você se encaixa nos requisitos.